A receita de uma clínica vem de quatro pilares trabalhando juntos: captação, conversão, jornada do paciente e financeiro. A RevOps MED os integra para que cada decisão seja guiada por dados que conversam entre si, em vez da leitura isolada de cada área.
Contato direto pelo WhatsApp.
A RevOps MED aplica o método de operação de receita às clínicas e consultórios integrando os quatro pilares que produzem receita (marketing, comercial, jornada do paciente e financeiro) para que a clínica decida com base em dados integrados.
O método pressupõe que esses quatro pilares estejam minimamente estruturados e gerando dados. Por isso, todo trabalho começa por um diagnóstico, que avalia o nível de maturidade da operação e identifica o que já existe e o que precisa ser construído.
A partir desse diagnóstico, dois caminhos se abrem, conforme o ponto de partida de cada clínica.
Quando a estrutura ainda não existe, a RevOps MED estrutura cada pilar e prepara a operação para receber a metodologia, construindo a base que o método exige.
Quando os pilares já estão em funcionamento, a clínica avança para a implementação do método: a fase em que a operação passa a ser acompanhada e otimizada de forma contínua, com decisões guiadas pelo cruzamento de dados entre todas as áreas.
Ele mapeia a operação atual da clínica sob a ótica dos quatro pilares, estabelece em que nível de maturidade o negócio se encontra e aponta onde estão os gargalos que limitam o crescimento. É a partir dele que se define o escopo do trabalho, da estruturação inicial à implementação completa da metodologia.
Cada pilar tem serviços próprios. Juntos, formam a operação de receita, e é a integração entre eles que faz a diferença.
Atrair o paciente certo para a clínica, por todos os canais que façam sentido para o negócio.
Transformar o interesse gerado pela captação em consulta agendada e em serviços efetivamente vendidos.
Sustentar o retorno, a recompra e o cross-sell, fazendo o ticket médio crescer e a receita ganhar previsibilidade.
Permitir enxergar, em números, o que cada decisão produz em receita.
Com os quatro pilares estruturados e gerando dados, a clínica está pronta para a implementação do método em sua forma plena.
Nessa fase entra o sistema próprio da RevOps MED: um SaaS proprietário, desenvolvido internamente e para uso do time. Ele integra e cruza os dados das quatro áreas e os transforma em leitura estratégica da operação, padronizando o processo de trabalho e a conexão com cada cliente. A partir dessa leitura, o trabalho passa a ser de otimização contínua: a cada ciclo, os dados revelam onde estão as oportunidades de ganho, e a operação é ajustada de forma estruturada, em um modelo de melhoria contínua orientado a resultado.
É o momento em que a clínica deixa de crescer no improviso e passa a crescer com método, decisão a decisão, com base no que os dados mostram.
O sistema de análise é o diferencial técnico do time e fica do nosso lado: o cliente recebe decisões e acompanhamento prontos para aplicar na operação.
A RevOps MED é entregue por um time de profissionais especialistas nas áreas que sustentam cada pilar, trabalhando de forma convergente e junto com cada cliente. O acompanhamento é contínuo do início ao fim do processo, apoiado pelo nosso SaaS proprietário, de uso do time, que padroniza o processo de trabalho e a conexão com o cliente.
Leitura permanente da operação a partir do cruzamento entre as quatro áreas.
Acompanhamento estruturado dos resultados, ciclo após ciclo.
Decisões guiadas por dados, com o time convergindo sobre cada pilar.
Capacitação dos times da clínica para sustentar a operação no dia a dia.
Suporte contínuo aos diversos serviços implementados ao longo de todo o processo.
Especialistas de cada área trabalhando juntos, em torno de uma só operação de receita.
“Marketing sozinho não gera receita. A clínica cresce quando marketing, comercial, jornada do paciente e financeiro operam juntos.”
Cirurgiã-Dentista pela PUCRS, com mais de 20 anos dedicados ao setor de saúde, da clínica à gestão. Já atuou como diretora de marketing e tem formação em Administração Hospitalar e Gestão de Serviços de Saúde.
Fernanda une a vivência de quem entende o paciente à disciplina de quem estrutura operação e receita. É essa combinação que sustenta o método RevOps MED.
Comece por uma conversa. Nosso time entende o seu momento e indica o próximo passo, do diagnóstico à implementação completa.
Falar com nosso time no WhatsApp